Patientensicherheit / Klinisches Risikomanagement

Ihre Sicherheit während des stationären Aufenthaltes im Florence-Nightingale-Krankenhaus steht für uns an erster Stelle. Deshalb erhalten Sie bei der Aufnahme ein persönliches Patientenarmband mit einer Kombination von Identifizierungsmerkmalen (Familienname, Vorname, Geburtsdatum, Patienten-, Fallnummer). Während Ihres gesamten Aufenthaltes können wir bei allen Behandlungsschritten Ihre Identität feststellen und überprüfen.

Um die Patientensicherheit im OP zu gewährleisten, wenden wir standardisierte Abläufe an:

• Der Einsatz einerOP-Checkliste garantiert ein höchstmögliches Maß an Patientensicherheit  vor aber auch während und nach der Operation (z. B. Beginnend bei der Vorbereitung auf Station).
• "Team-Time-Out" des Behandlungsteams während einer OP. Es umfasst vier Kontrollmomente in denen das Team innehält. Es beginnt beim Einschleusen der Patienten und endet mit der Naht.
• Dokumentierte Zählkontrollen werden vor, während und nach der Operation durchgeführt, damit keine Fremdkörper unbeabsichtigt im OP-Gebiet belassen werden.

Diese Maßnahmen garantieren ein höchstmögliches Maß an Patientensicherheit in jeder Phase des operativen Verlaufes.

Hierbei handelt es sich um qualitätssichernde Maßnahmen, die sowohl kontrollierend, korrigierend als auch präventiv wirken. Die Besprechungen bilden ein Forum zur konstruktiven und kritischen Auseinandersetzung mit Komplikationen und der eigenen Vorgehensweise. Das Behandlungsteam, das an der Betreuung des jeweiligen Patienten mitgewirkt hat, nimmt an diesen Besprechungen teil und analysiert die Therapieverläufe.

Das Critical Incidents Reporting System (CIRS) ist ein anonymes Fehlermeldesystem und setzt vorbeugend an. Unerwünschte Ereignisse und Beinahe-Unfälle können von jedem Mitarbeitenden des Florence-Nightingale-Krankenhauses anonym und freiwillig gemeldet werden. Nach einer Ursachenanalyse werden Vorbeugemaßnahmen entwickelt und umgesetzt.

Wir nutzen Rückmeldungen unserer Patienten und Ergebnisse von Befragungen für die Risikoidentifikation und –überwachung.

Eine hohe Behandlungsqualität ist für uns ein wichtiges Ziel. In diesem Zusammenhang erheben wir Daten und Kennzahlen. Wir analysieren und veröffentlichen diese Zahlen, z.B. im Qualitätsbericht. Auch durch Spezialisierungen in unserer Klinik, wie den zertifizierten Zentren garantieren wir Ihnen extern überprüfte Behandlungsqualität und festgelegte Standards.